11 февраля ПрофБанкинг, размышляя над сделкой по выходу ЦБ РФ из капитала Сбербанка (это происходило ещё в условиях приличных цен на нефть и до объявления пандемии), задавался вопросом, не слишком ли сильно укрепится рубль с учетом невероятных масштабов сделки? И вот, спустя месяц, ситуация изменилась кардинально: нашей экономике нужна эта иностранная валюта как никогда, и сделка с акциями Сбербанка действительно может стабилизировать рубль. Другой вопрос, надолго ли? Ведь ещё вчера ЦБ РФ констатировал, что точно прогнозировать в современных условиях нет никакой возможности. Давайте подробно проанализируем ситуацию.

Центральный банк Российской Федерации сегодня, 18 марта, официально опубликовал новое Указание № 5345-У «О порядке открытия и ведения специального счета в Банке России, порядке зачисления денежных средств на специальный счет в Банке России и порядке возврата денежных средств со специального счета в Банке России», которое вступит в силу 29 марта 2020 года, заменив Указание № 3026-У «О специальном счете в Банке России».

Пандемия короновируса пугает своей статистикой. В настоящее время в мире зарегистрировано 204047 заболевших, 8250 умерших (смертность превысила 4%), динамика распространения COVID-19 (см. ниже на графиках) уже не просто удручает, а всё больше походит на чью-то злую намеренность повторить с пугающей точностью сценарий фильма Стивена Содерберга «Заражение» (США, 2011 год), отмеченный за достоверное представление науки…                     

Почти все государства мира принимают существенные меры по обеспечению экономической стабильности своей страны и недопущению критического состояния экономики. В условиях нарастающей неопределенности с распространением коронавируса, закрытия границ, отмены авиарейсов и железнодорожных перевозок, изоляции огромного числа людей в рамках карантина, прекращения деятельности отдельных производств и колоссального сокращения работы малого бизнеса (особенно в Европе), перебоях в поставках некоторой продукции, на фоне падших до уровня 2016 года цен на нефть (30USD за баррель) и панических настроений на фондовых рынках Правительством и Банком России осуществляются меры по борьбе с коронавирусом и стабилизации ситуации на финансовых рынках. Помимо этого, ряд предприятий и коммерческих банков уже перевел часть своих сотрудников на удаленную работу. В Москве с 21 марта 2020 года закрываются все общеобразовательные школы, дети будут учиться дистанционно. Рекомендуется не совершать платежи наличными деньгами, так как они могут быть каналом передачи вирусов; меры предосторожности следует соблюдать и при наборе ПИН-кода при оплате покупок картой. Наиболее безопасными с точки зрения сохранения здоровья являются бесконтактные платежи и платежи через интернет.

Forbes опубликовал ежегодный рейтинг «100 надежных российских банков — 2020», опираясь на данные международных и российских рейтинговых агентств, которые аккредитованы в Банке России. Forbes выбрал только банки с присвоенными рейтингами и активами свыше 30 млрд рублей, и при наличии нескольких рейтингов учитывал общее число наивысших, разделив в итоге банки на 5 групп и ранжировав кредитные организации внутри групп по убыванию их рейтингов и размера активов. Таким образом, самыми надежными, по версии журнала, оказались крупнейшие банки с наивысшими рейтингами. И хотя в таблицах приводятся дополнительные данные о кредитных организациях (темп роста, достаточность капитала, значение норматива Н2 и доля вкладов в пассивах), они не были учтены при ранжировании. Топ-100 самых надежных банков в этом году возглавил Райффайзенбанк.

21 марта 2020 года запланирован запуск обновленной версии официального сайта Банка России. Изменения коснутся дизайна интерфейса. Во время проведения технологических работ 21 и 22 марта возможны кратковременные перебои в доступности сайта.

12-13 марта в столице состоялась конференция Customer Day • В2B от продюсерского центра Future Business. Событие собрало около 150 экспертов в области Customer Experience (CX), которые поделились актуальными и привлекательными для своих клиентов практиками в B2B и представили кейсы по улучшению бизнес-показателей после внедрения CX-стратегий. 

Не прошло и двух недель, как ФРС США снова внепланово снизила ставку, и на этот раз довольно существенно – на 1 процентный пункт с 1-1,25% годовых до уровня 0-0,25% годовых. Решение обосновано вспышкой коронавируса, которая нанесла ущерб разным странам, в том числе подорвала экономическую деятельность  США. 

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности Связь-Банка до уровня ruA+, прогноз по рейтингу стабильный. Ранее у банка действовал рейтинг на уровне ruA c развивающимся прогнозом. Повышение рейтинга обусловлено повышением достаточности капитала и улучшением качества активов банка в результате прошедшей уступки проблемных активов и последующей докапитализации. Рейтинг банка также обусловлен умеренной оценкой рыночных позиций, адекватным уровнем ликвидности и удовлетворительным уровнем корпоративного управления. До момента полной интеграции собственник банка (ПАО «Промсвязьбанк») будет оказывать поддержку банку в необходимом объеме, что учтено в текущем рейтинге.

Frank RG в четверг, 12 марта, провела митап на тему  применения новых технологий в контакт-центрах банков: голосовые роботы, аналитика и биометрия. Партнером мероприятия выступила компания КРОК — одна из ведущих IT-компаний на российском рынке.