Безналичные лучше наличных. Особенно в период пандемии. ЦБ РФ опубликовал Информационное письмо № ИН-04-29/26, в котором рекомендовал кредитным организациям соблюдать профилактические меры предосторожности при кассовом обслуживании клиентов в условиях распространения коронавируса. В частности, перед выдачей клиентам наличных денег или загрузкой их в банкоматы и терминалы рекомендовано выдержать денежные знаки в кредитной организации в течение 3-4 дней – срока, который, по мнению ВОЗ, обеспечивает гарантированную гибель вируса.

Если конкретнее, то Банк России рекомендует следующее:

1) осуществлять прием документов, денежных знаков и ценностей от клиентов, инкассаторских работников в средствах индивидуальной защиты (защитные маски, одноразовые перчатки и другие)

2) по возможности регулярно использовать дезинфицирующие препараты (антисептики, антибактериальные средства для обработки рук)

3) при приеме денежных знаков полистным, поштучным пересчетом систематически осуществлять дезинфекцию устройств для передачи наличных денег и документов

4) выдачу денежных знаков клиентам, подкрепление автоматических устройств в упаковке кредитной организации, внутренних структурных подразделений кредитной организации осуществлять после хранения денежных знаков в кредитной организации, ВСП не менее 3-4 календарных дней

5) в автоматических устройствах с функцией рециркуляционного режима по возможности ограничить одновременное использование функции выдачи и функции приема банкнот

6) регулярно проводить профилактическую дезинфекцию автоматических устройств, расположенных в помещениях кредитной организации, ВСП, и по возможности автоматических устройств, расположенных вне помещений кредитной организации, ВСП

7) систематически проводить профилактическую дезинфекцию помещений для совершения операций с ценностями и помещений, предназначенных для обслуживания клиентов, рабочих поверхностей столов кассовых работников и оборудования, применяемого при совершении операций с денежными знаками

8) организовать по возможности отдельное хранение дел с кассовыми документами, содержащих документы, поступившие от клиентов на бумажных носителях, в течение 14 календарных дней со дня их формирования

9) разработать план мероприятий по обеспечению бесперебойного кассового обслуживания клиентов кредитной организацией с учетом возможных масштабов распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации.

Исполнение рекомендаций позволит минимизировать распространение COVID-19 при использовании наличных денег. Банк России также рекомендует банкам при работе с клиентами обращать их внимание на приоритетное использование безналичной формы оплаты товаров и услуг, в том числе посредством бесконтактной оплаты по картам.